Müşterilerin aradığını bulup sipariş verdiği bir online mağaza.
Bir mağaza, müşteriler aradıklarını hızla bulduğunda, neyin ne kadar tuttuğunu ve ne zaman geleceğini anladığında ve engelsiz ödeyebildiğinde satar. Bu adımların her birinde siparişler kaybolur. Bu sayfada tam olarak nerede kaybolduklarını ve bunun için ne yaptığımızı bulacaksınız.
Nerede aksıyor
Siparişler nerede kayboluyor
Yalnızca online mağaza ya da online satış yapan bir dükkân: En çok siparişe mal olan yerler bunlar.
Zayıf ürün sayfaları
Bir fotoğraf, üreticiden bir cümle, bir fiyat: Satın almak için yetmez ve birçok başka mağazada kelimesi kelimesine aynısı vardır. Ölçüler, malzeme, bakım, kendi fotoğraflarınız ve tipik sorulara cevaplar sayfayı müşteriler ve arama motorları için değerli kılar.
Engelli bir ödeme süreci
Zorunlu müşteri hesabı, uzun formlar, alışılmış ödeme yönteminin olmaması: Alıcılar burada vazgeçer. Misafir olarak sipariş, az alan ve müşterilerinizin kullandığı ödeme yöntemleri yardımcı olur.
Kargo ücreti ancak sonda
Kargonun ne kadar tuttuğunu ve paketin ne zaman geleceğini ancak son adımda gören kişi kendini kandırılmış hisseder. Kargo ücreti, teslim süresi ve iade ürün sayfasında yer almalı.
Veri koruma ve zorunlu bilgiler
Onaydan önce yüklenen izleyiciler ya da yazı tipleri, gerçek bir reddetme seçeneği olmayan bir çerez banner’ı, eksik bir künye (Impressum): Almanya’da bu, uyarı ihtarnamelerine (Abmahnung) yol açabilir.
Telefonda yavaş
Büyük görseller ve çok sayıda eklenti mağazaları yavaşlatır ve telefonda kimse bir ürün sayfası için uzun süre beklemez.
Ne yapıyoruz
Mağazalar için ne yapıyoruz
Kendiniz yönetebileceğiniz mağazalar kuruyor ve siparişlerin kaybolduğu yerlerle ilgileniyoruz. Bunlardan ikisini ücretsiz araçlarımızla hemen kendiniz kontrol edebilirsiniz.
Kendiniz yönettiğiniz bir mağaza
Ürünleri, fiyatları ve stokları geliştirici olmadan değiştirirsiniz. Sistemi modaya göre değil, ürün yelpazenize ve iş akışlarınıza göre seçeriz.
İçi dolu ürün sayfaları
Ölçüler, malzeme, kargo ve sorular için sabit bir yapı ve neden tam bu ürün olduğunu açıklayan metinler. İsterseniz sizinle birlikte yazarız.
İlk ziyaretten itibaren veri koruma
Yerel yazı tipleri, yalnızca onaydan sonra izleyiciler, gerçek reddetme seçeneği olan bir çerez banner’ı. DSGVO kontrolümüz mağazanızın ilk ziyarette onay olmadan neler yüklediğini gösterir.
Hızı ölçün ve iyileştirin
Web sitesi kontrolümüz hızı ve kullanılabilirliği telefonda ve masaüstünde Google’ın değerleriyle ölçer. Sonra görsellerin, eklentilerin ya da temanın sizi yavaşlatıp yavaşlatmadığını bilirsiniz.
Kendiliğinden ilerleyen siparişler
Sipariş onayı, kargo bildirimi, fatura ve yorum isteği mağaza, stok sistemi ve e-posta arasında otomatik çalışır.
Kurduğumuz mağazalar
Çorap ve iç giyim satan iki online mağaza kurduk, ikisi de yayında. Herkese açık gösterdiğimiz projeleri referanslarda bulabilirsiniz.
Şehrinizde perakende
Bir dükkânınız da varsa: Köln, Düsseldorf, Bonn ve Essen’de dükkânların ve ürünlerin nasıl arandığı ve dükkân ile mağazanın nasıl birlikte çalıştığı.
Sık sorulan sorular
Shopify, WooCommerce ya da özel bir çözüm mü?
Ürün yelpazenize, hacminize ve iş akışlarınıza bağlıdır. Az varyantlı küçük bir mağaza için çoğu zaman hazır bir sistem yeterlidir. Çok sayıda varyant, B2B fiyatları ya da stok sistemine bağlantı söz konusuysa durum farklıdır. İnşa etmeden önce seçenekleri sizinle karşılaştırırız.
Alman bir online mağazada hangi bilgiler zorunlu?
Diğerlerinin yanında künye (Impressum), gizlilik politikası, cayma hakkı bilgilendirmesi, KDV dahil toplam fiyatlar, kargo ücretleri ve “zahlungspflichtig bestellen” (ödeme yükümlülüğüyle sipariş ver) gibi net etiketli bir sipariş düğmesi. Metinlerin kendisi bir hukuk danışmanından ya da hukuki metin hizmetinden gelmeli; biz doğru şekilde yerleştiririz. Bu hukuki danışmanlık değildir.
Müşteriler ödeme adımında neden vazgeçiyor?
Sık görülen nedenler beklenmedik kargo ücretleri, zorunlu hesap, eksik ödeme yöntemleri ve uzun formlardır. Sizde hangisinin olduğunu, ödeme adımları ziyaretçilerin onayıyla ölçüldüğünde mağazanızın verileri gösterir.
Mağazamın bir çerez banner’ına ihtiyacı var mı?
Yalnızca analiz ya da reklam gibi teknik olarak gerekli olmayan çerezler veya hizmetler yüklüyorsa. O zaman onay yüklemeden önce gelmeli ve reddetmek kabul etmek kadar kolay olmalıdır. DSGVO kontrolümüz mağazanızın onaydan önce neler yüklediğini gösterir.
Dükkânımı ve online mağazamı birbirine bağlayabilir miyim?
Evet: ortak stok, dükkândan teslim alma, Google profilinde mağaza bağlantısıyla dükkânınız. Bunun ne kadarının mantıklı olduğu kasa ve stok sisteminize bağlıdır. Bunu ilk görüşmede netleştiririz.
Mağazanıza birlikte bakalım.
Ücretsiz ilk görüşmede mağazanızı ürün sayfasından sipariş onayına kadar sizinle bir kez baştan sona gezer ve önce neyin geleceğini söyleriz.
Önce kendiniz mi bakmak istersiniz? Ücretsiz Tam Kontrol’ü başlatın