Google Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt für kleine Betriebe

Ein Google Unternehmensprofil ist der Eintrag, der Ihren Betrieb in der Google-Suche und auf Google Maps zeigt, mit Adresse, Öffnungszeiten, Kategorie und Fotos. Google Unternehmensprofil einrichten heißt: den Eintrag beanspruchen, genaue Angaben machen und den Betrieb bestätigen (verifizieren). Danach halten Sie das Profil aktuell. Dieser Leitfaden zeigt die Schritte für einen Betrieb mit Kunden in einer Region.

Ihr Profil speist die lokalen Ergebnisse bei Google, den Kasten mit Karte und einigen Betrieben, der zum Beispiel bei der Suche nach Elektriker in meiner Nähe erscheint. Laut Google Business Profile Hilfe, 2026 beruhen diese Ergebnisse vor allem auf Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Relevanz heißt, wie gut Ihr Profil zur Suche passt. Entfernung ist die Strecke zwischen Ihrem Standort und der suchenden Person. Bekanntheit beschreibt, wie gut Ihr Betrieb bekannt ist.

Das Profil hilft bei der Relevanz, weil es Google sagt, was Sie tun, wo Sie arbeiten und wann Sie erreichbar sind. Einen besseren lokalen Rang können Sie allerdings nicht kaufen: Google schreibt, dass man ihn weder beantragen noch bezahlen kann. Ein vollständiger und korrekter Eintrag gibt Google aber die Informationen, die es braucht, um Sie den Suchanfragen zuzuordnen.

Melden Sie sich mit einem Google-Konto an, das dem Betrieb gehört, nicht einer Mitarbeiterin, die vielleicht geht. Arbeiten Sie danach die Schritte in dieser Reihenfolge ab.

1. 1

   Konto wählen

   Nutzen Sie ein Google-Konto, das der Betrieb kontrolliert, damit der Eintrag auch bei Personalwechseln erreichbar bleibt.

2. 2

   Firmennamen eingeben

   Schreiben Sie ihn genau so, wie er auf Schild, Rechnung und Fahrzeug steht.

3. 3

   Kategorie wählen

   Wählen Sie die Kategorie, die zu den meisten Aufträgen passt, zum Beispiel Elektriker.

4. 4

   Adresse oder Einsatzgebiet angeben

   Tragen Sie eine vollständige Adresse nur ein, wenn Kunden den Standort besuchen. Sonst nennen Sie die Gebiete, in denen Sie arbeiten.

5. 5

   Betrieb bestätigen

   Mit der Bestätigung teilen Sie Google mit, dass Sie den Betrieb vertreten dürfen. Laut Google macht sie es wahrscheinlicher, dass das Profil in den Suchergebnissen erscheint. Erledigen Sie diesen Schritt früh.

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   Öffnungszeiten und Fotos ergänzen

   Tragen Sie reguläre und besondere Öffnungszeiten für Feiertage ein, dann Fotos vom Team, den Fahrzeugen und fertigen Arbeiten.

Die Bestätigung schieben Inhaber oft auf, deshalb planen Sie sie in der ersten Woche ein und nicht am Ende. Gute Fotos ersetzen sie nicht.

Diese Felder bestimmen, was Kunden zuerst sehen. Google fragt nach Ihrer vollständigen Adresse, wenn Kunden den Standort besuchen können, nach Ihren Öffnungszeiten inklusive besonderer Zeiten, nach der Kategorie, die Ihre Art von Betrieb beschreibt, und nach Merkmalen wie Parkplätzen oder WLAN. Die Tabelle zeigt ein Beispiel für einen Elektrobetrieb mit drei Monteuren, einem Büro im Gewerbegebiet und Einsätzen im ganzen Landkreis.

Prüfen Sie jedes Feld an Ihrem eigenen Betrieb, statt das Beispiel zu kopieren. Eine Sanitärfirma mit Ladengeschäft braucht andere Zeiten und eine andere Adressregel. Lesen Sie das ganze Profil einmal auf dem Smartphone, bevor Sie speichern, so sehen Sie, was ein Kunde sieht.

Fotos zeigen, was ein Profil mit Worten nicht sagen kann. Google beschreibt Fotos und Videos als Mittel, das Angebot zu zeigen und die Geschichte des Betriebs zu erzählen. Bei einem kleinen Betrieb heißt das: Team, Fahrzeuge und fertige Arbeiten, keine Stockfotos. Handyfotos reichen, wenn sie scharf und bei Tageslicht gemacht sind. Schreiben Sie die Leistungen mit denselben Begriffen wie auf Ihrer Webseite, damit beides zusammenpasst.

• Ein Teamfoto mit den Menschen, die Kunden später kennenlernen.
• Fotos fertiger Arbeiten, mit Erlaubnis des Kunden aufgenommen.
• Ein Foto vom Eingang, damit Kunden die richtige Tür finden.
• Leistungen mit denselben Namen wie auf Ihrer Webseite.

Ein Profil, das nie geändert wird, sagt Kunden wenig über den heutigen Betrieb. Ein fester Monatstermin ist verlässlicher als Änderungen, wenn Ihnen gerade etwas einfällt. Wenn die Grundlagen stimmen, ist die Pflege kurz.

1. 1.Feiertage und besondere Öffnungszeiten einige Wochen vorher eintragen.
2. 2.Ein Foto einer aktuellen Arbeit hochladen.
3. 3.Prüfen, ob Kategorie und Leistungen noch zu Ihrer Arbeit passen.
4. 4.Neue Bewertungen lesen und dort antworten, wo es zu Ihrem Betrieb passt.

Tragen Sie den Termin fest in den Kalender ein, zum Beispiel den ersten Montag im Monat, und notieren Sie kurz, was Sie geändert haben.

Der Bereich Insights zeigt, wie Menschen Ihr Profil gefunden haben und welche Aktionen sie ausgeführt haben. Lesen Sie die Zahlen über Monate als Trend, nicht als genaue Anzahl aus einer Woche. Ein Detail ist bei Anrufen wichtig: Die Zahl zählt Klicks auf den Anruf-Button, nicht die Gespräche, die danach folgen. Die Google Business Profile Hilfe, 2026 definiert die Zahl als Klicks auf den Anruf-Button.

Vergleichen Sie denselben Monat in verschiedenen Jahren statt Woche für Woche. Die Zahlen zeigen eine Richtung, keine genaue Kundenliste.

Nächster Schritt: Öffnen Sie Ihr Profil auf dem Smartphone, suchen Sie Ihr Gewerk in Ihrer Region und vergleichen Sie das Ergebnis mit der Tabelle oben. Wenn Sie einen zweiten Blick möchten, melden Sie sich bei uns für eine kurze Prüfung.