Önce bulunur, sonra yenir.
Restoran, kafe ya da dönerci: Misafirler kararı telefonda, çoğu zaman daha yoldayken verir. Google profilinizi, yorumlarınızı ve işler iyi giderse menünüzü görürler. Ve giderek daha sık bir yapay zekâ asistanına nereye gitmeleri gerektiğini sorarlar. Bu sayfada restoranların internette misafiri nerede kaybettiğini ve bunun için ne yaptığımızı bulacaksınız.
Nerede aksıyor
Misafirler nerede vazgeçiyor
Restoranlarda, kafelerde ve büfelerde tekrar tekrar takıldığımız yerler bunlar.
Menü bir fotoğraf ya da PDF
Menünün fotoğrafı hızlıca yüklenir ama telefonda zor okunur; PDF ise önce yüklenip büyütülmelidir. Arama motorları ve yapay zekâ asistanları içindeki metinden normal metne göre daha az yararlanır. Şehrinizde vegan bowl ya da lahmacun arayan kişi, yemeği menüsü metin olan komşunuzda bulur.
Teslimat platformlarına bağımlılık
Lieferando ve benzeri platformlar sipariş getirir ama her siparişten komisyon alır ve müşteri bilgileri platformda kalır. Bazen kendi adınızla yapılan aramada ilk sonuç bile platformdaki sayfanız olur.
Yanlış çalışma saatleri
Resmî tatil, kapalı gün, yaz arası: Google profilindeki saatler yanlışsa misafir kapalı kapının önünde kalır ve en kötü durumda kötü bir yorum yazar. Yapay zekâ asistanları bu bilgileri, eskimiş olsalar bile aktarır.
Az ya da eski yorumlar
Misafirler yıldızları karşılaştırır ve en yeni yorumları okur. Memnun misafirler kendiliğinden nadiren bir şey yazar, onlardan istemek gerekir. Eleştirilere nazikçe cevap vermek de sonraki misafirlere sorunlarla nasıl başa çıktığınızı gösterir.
Web sitesi bağlantısı başka yere gidiyor
Google profilinde web sitesi olarak çoğu zaman Instagram ya da bir sipariş platformu yazar. Menü, saatler ve yol tarifi o zaman sizin belirlediğiniz bir yerde toplu olarak yer almaz.
Ne yapıyoruz
Restoranlar için ne yapıyoruz
Her şey bir anda değil: Şu anda en çok misafiri kaybettiğiniz yerden başlıyoruz. Birçok şeyi ücretsiz araçlarımızla kendiniz halledebilirsiniz.
Gerçek bir web sayfası olarak menü
Fiyatlar, alerjen bilgileri ve fotoğraflarla okunabilir metin olarak menünüz; bir fiyat değiştiğinde kendiniz güncelleyebilirsiniz. Telefonda hızlı açılır ve Google ile yapay zekâ asistanları tarafından okunabilir.
Her yerde aynı bilgiler
Çalışma saatleri, adres, telefon ve bağlantı web sitenizde, Google profilinizde ve platformlarda aynıdır. Buna ek olarak arama motorlarının ve yapay zekâ asistanlarının bu bilgileri net okuması için şema kodu.
Israr etmeden daha fazla yorum
Ücretsiz Google yorum QR kartımızla Google’da doğrudan “Yorum yaz” penceresini açan bağlantıyı ve masa, tezgâh ya da hesap fişi için bir QR kartı oluşturursunuz.
Yapay zekâ asistanları sizi anıyor mu, bakın
Tam Kontrol, asistanların şehriniz için kullandığı listeleri, Google profilinizi ve web sitenizi okur ve bir asistanın kimi önerdiğini canlı olarak sorar.
Kârlı olduğu yerde kendi sipariş sisteminiz
Gel-al ya da teslimat sizin için önemliyse, kendi sipariş sayfanızı web sitenize ve Google profilinize bağlarız; böylece müdavimleriniz platform komisyonu olmadan sipariş verir. Bunun platformun yanında kâr getirip getirmeyeceğini önce sizinle birlikte hesaplarız.
Kendi testimiz, Ekim 2026
Yapay zekâ asistanları kafeler ve dönerciler hakkında ne diyor
Bir yapay zekâ asistanına (web aramalı Claude) Köln, Düsseldorf, Bonn ve Essen’de en iyi döneri ve en iyi kafeyi sorduk; Almanca ve İngilizce, her biri 16 sorudan oluşan iki turda. Cevapları Google sonuçlarından 20 işletmeyle karşılaştırdık. Dikkatimizi çekenler:
- Yalnızca çok sayıda Google yorumu yetmiyor. Her biri 4.000’den fazla yoruma sahip ve şehrinin Google aramasında birinci sırada olan iki işletme, ilk turda bir kez bile anılmadı.
- Anılan işletmeler çoğunlukla en iyiler listelerindeydi: şehir dergilerinde, restoran rehberlerinde ve şehrin en iyi mekânı arandığında üst sıralarda çıkan yorum portallarında.
- Az yorumu olan ve kendi web sitesi olmayan işletmeler hiçbir cevapta anılmadı.
- Kendi web sitesine sahip olmak, bir işletmenin anılıp anılmamasında görünür bir fark yaratmadı. Doğru çalışma saatleri ve bilgiler için yine de önemli.
- Asistan hatalar yaptı: Açık olan iki işletmeyi muhtemelen kapanmış olarak tanımladı.
- Google profilindeki web sitesi bağlantısının arkasında çoğu zaman kendi web sitesi yoktu: 14 bağlantıdan 3’ü Instagram’a ya da bir sipariş veya menü platformuna gidiyordu.
- Bazı web siteleri JavaScript olmadan neredeyse hiç metin göstermiyor. Yapay zekâ tarayıcılarının çoğu JavaScript çalıştırmaz ve neredeyse boş bir sayfa görür.
- Cevaplar değişkenlik gösteriyor: Aynı soruda ikinci turda isimlerin yaklaşık yarısı tekrar geldi. Bu yüzden tek bir soru, bir ölçüm değildir.
Bir asistan, iki tur, 20 işletme: Bu bir işaret, kanıt değil. ChatGPT ve Gemini başka kaynaklar kullanıyor; bu testler henüz yapılmadı.
Restoranınızı kontrol edinŞehrinizde restoran ve kafe
Köln, Düsseldorf, Bonn ve Essen’de misafirlerin nasıl aradığı ve testimizin orada ayrıntılı olarak ne gösterdiği.
Sık sorulan sorular
Google profilim varsa kendi web siteme ihtiyacım var mı?
Birçok misafir için Google profili ilk temastır ve doğru olmalıdır. Kendi web siteniz ise menünün, çalışma saatlerinin ve rezervasyon ya da siparişin platformlardan bağımsız, sizin istediğiniz gibi yer aldığı yerdir. Kendi testimizde web sitesi, bir yapay zekâ asistanının bir mekânı önermesinde görünür bir fark yaratmadı. Asistanın sizin hakkınızda aktardığı bilgiler için yine de yardımcı olur.
Menüyü PDF olarak yüklemek yeterli mi?
Hiç yoktan iyidir. Ancak telefonda PDF önce yüklenip büyütülmelidir ve arama motorları ondan normal metne göre daha az yararlanır. Web sayfası olarak bir menü daha kolay okunur ve bir fiyat değiştiğinde daha hızlı güncellenir.
Kurallara aykırı davranmadan nasıl daha fazla Google yorumu alırım?
Memnun misafirlere doğrudan sorun, örneğin masada ya da hesap fişinde yorum penceresini hemen açan bir QR koduyla. Yorum karşılığında indirim gibi bir karşılık sunmayın: Google’ın kuralları bunu yasaklar. Google yorum QR kartımızla bağlantıyı ve kartı ücretsiz oluşturursunuz.
Lieferando’dan vazgeçebilir miyim?
Tamamen vazgeçmek birçok restoran için mantıklı değildir, çünkü platform yeni misafirler getirir. Mantıklı olan, müdavimleri platform komisyonu olmayan kendi sipariş ya da gel-al sayfanıza yönlendirmektir. Bunun sizin için kârlı olup olmadığı siparişlerinize bağlıdır; bunu ilk görüşmede sizinle birlikte hesaplarız.
Bir yapay zekâ asistanı neden restoranımı önermiyor?
Web aramalı asistanlar, şehrinizin en iyi mekânı arandığında üst sıralarda çıkan listelere ve yazılara büyük ölçüde dayanır. Ekim 2026’daki kendi testimizde anılan işletmeler çoğunlukla bu tür listelerde yer alanlardı. Tam Kontrol’ümüz hangi listelerde eksik olduğunuzu gösterir.
Bir restoran için web sitesi ne kadar tutar?
Kapsama bağlıdır: menü, diller, rezervasyon ya da sipariş. Web sitesi maliyet hesaplayıcımız başlangıç fiyatını hemen gösterir. Sabit fiyatlı kesin bir teklifi ilk görüşmeden sonra yazılı olarak alırsınız.
Restoranınıza birlikte bakalım.
Ücretsiz ilk görüşmede Google profilinize, menünüze ve web sitenize sizinle birlikte bakar ve önce neyin geleceğini söyleriz.
Önce kendiniz mi bakmak istersiniz? Ücretsiz Tam Kontrol’ü başlatın